Dúvidas frequentes
Dúvidas Frequentes - Speedy Book
1. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Diners, Discover, hiper card, elo) Pix e Boleto Todas as transações são seguras e criptografadas para proteger suas informações.
2. Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com um código de rastreamento e instruções sobre como acompanhar a entrega do seu pedido.
3. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme a localização. Em média, pedidos nacionais são entregues entre 5 a 10 dias úteis. Pedidos internacionais podem levar de 15 a 30 dias úteis.
4. Posso alterar meu pedido após a confirmação?
Alterações no pedido só podem ser feitas até 24 horas após a confirmação da compra. Entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente o mais rápido possível para solicitar alterações.
5. Como faço para trocar ou devolver um produto?
Para trocar ou devolver um produto, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail speedyybook@gmail.comou pelo telefone +5586999920589, fornecendo o número do pedido e detalhes sobre a troca ou devolução.
6. O que faço se meu produto chegar danificado ou com defeito?
Se o seu produto chegar danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail speedyybook@gmail.com ou pelo telefone +5586999920589. Iremos orientar sobre como proceder para a troca ou reembolso.
7. Como posso entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente?
Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail speedyybook@gmail.com ou pelo telefone +5586999920589. Nosso horário de atendimento é de das 9am as 18pm
8. É seguro comprar na Speedy Book?
Sim, nossa loja utiliza tecnologias de segurança avançadas para garantir que suas informações pessoais e de pagamento sejam mantidas seguras e confidenciais.
9. Vocês oferecem descontos ou promoções?
Sim, frequentemente oferecemos descontos e promoções especiais. Assine nossa newsletter e siga nossas redes sociais para ficar por dentro das novidades e ofertas exclusivas.
10. Como posso me cadastrar na newsletter da Speedy Book?
Para se cadastrar na nossa newsletter e receber as últimas novidades e ofertas, basta inserir seu e-mail no campo de inscrição disponível no rodapé do nosso site.
